الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك طبختنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة هنا. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

2. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُنصح بزيارة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات. تعديلات الشروط سارية فور نشرها على الموقع.

3. الحساب الشخصي

• لتتمكن من إجراء عمليات شراء أو استخدام بعض خدمات الموقع، قد يُطلب منك إنشاء حساب شخصي.
• يجب أن تكون معلوماتك دقيقة وكاملة. أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة مرورك، ولن يكون الموقع مسؤولًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
• يجب أن تكون السن القانونية للاستخدام هي 18 عامًا أو أكثر.

4. المنتجات والخدمات

• طبختنا تسعى لتقديم أفضل المنتجات الغذائية مع أعلى معايير الجودة.
• قد يختلف المظهر أو المكونات الفعلية للأطباق المقدمة عن الصور أو الأوصاف على الموقع.
• يتم تحضير المنتجات بشكل طازج عند الطلب، لذا قد تستغرق بعض الطلبات وقتًا أطول للتحضير.

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار على الموقع هي بالعملة المحلية ويمكن أن تتغير بدون إشعار مسبق.
• يُسمح للعملاء بالدفع باستخدام الوسائل المتاحة على الموقع (مثل: الدفع عبر الإنترنت؛ آبل بي، أو باستخدام البطاقات الائتمانية).
• يتحمل العميل مسؤولية التحقق من تفاصيل الدفع والتأكد من صحة المعلومات المقدمة.

6. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء الطلبات قبل أن تبدأ عملية التحضير، بشرط أن يكون قد تم إلغاء الطلب قبل موعد التحضير.
• الاسترجاع: نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا نقبل استرجاع أو تبادل الأطعمة إلا في حال وجود خلل أو عيب في المنتج عند وصوله.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات التجارية، هي ملكية حصرية لـ "طبختنا" أو المرخصين لها.
• يُمنع تمامًا استخدام أو إعادة إنتاج أي جزء من المحتوى بدون إذن مسبق من الموقع.

8. المسؤولية

• طبختنا لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلاله، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية.
• الموقع غير مسؤول عن أي أخطاء أو تقنيات قد تؤثر على التصفح أو المعاملات عبر الإنترنت.

9. الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

10. الشروط الخاصة بالتوريد والاشتراكات

• عند الاشتراك في خدمات التوريد أو الاشتراك الشهري، يُطلب منك تحديد المدة والخيارات المتاحة، ويمكنك تعديل أو إلغاء الاشتراك في أي وقت وفقًا لسياسة الموقع.
• يجب أن تكون التوريدات موجهة للاستخدام الشخصي أو التجاري وفقًا للشروط المحددة.

11. قانون واجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.